Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Zones de livraison

France, Belgique et Suisse.

Modes et frais

• France et Belgique : point relais ou Locker Mondial Relay, offert ; livraison à domicile Colissimo, 5,90 €.
• Suisse : Colissimo International à domicile, 19,90 €. La Suisse ne faisant pas partie de l'Union européenne, des droits de douane ou une TVA suisse peuvent être demandés à l'arrivée.

Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi par e-mail.

Délais

• Masque Rituel LED (précommande) : expédition mi-novembre 2026, au plus tard le 7 décembre 2026, depuis la France.
• Masque LED Souple et Masque Glow LED Premium : livraison estimée en 10 à 17 jours ouvrés après la commande.

Ces délais peuvent varier légèrement selon la destination et le transporteur.

Réception du colis

Le colis reste sous notre responsabilité jusqu'à ce que vous le receviez. S'il est en retard, endommagé ou incomplet, écrivez-nous à glowique.contact@gmail.com avec votre numéro de commande (et une photo si possible) : nous trouvons une solution.